引越し キャンセル

引越しとキャンセルについて

引越しとキャンセルについて

引越し キャンセル

引越し キャンセル

 

急病や事故で予定していた引越しができなくなることは誰にでもあり得ます。
引越し業者をこちらの都合でキャンセルする時、キャンセル料などはいつからかかるのか、そしていくら請求されるのか気になるところですね。

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
要約すると、以下の通りです。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということ。

 

引越し前日からキャンセル料がかかるのなら、まだ連絡しなくてもいいかと思われるかもしれません。
しかし急なキャンセルは3日前でも1週間前でも引越し業者は困りますので、キャンセルが決定ならすぐに連絡してあげて下さい。

 

キャンセルが早ければ他の人の予約を受付する時間がそれだけ長いからです。
標準引越運送約款はいずれ改訂される可能性もありますので、引越し業者と交わした契約書のキャンセルの項目も必ず目を通しておきましょう。

 

最初からキャンセルするつもりの方はいないと思います。
事情ができてキャンセルせざる得ない場合は早めに引越し業者に連絡して解約手続きを行ってくださいね。